플레이스
플레이스 등록·순위, 리뷰 답글, 예약 링크와 노쇼 관리
글 5편
예약금 환불 규정, 노쇼 막는 1인샵이 미리 알릴 3줄
뷰티샵 예약금엔 법으로 정한 비율이 없어요. 그래서 노쇼 규칙은 예약 확정 전에 문자로 알려 기록을 남기고, 샵 사정일 때 처리도 따로 정해 둬요.
네이버 플레이스 등록, 바꾸기 어려운 업종·업체명·주소 3칸부터 정해요
네이버 플레이스 등록은 무료지만 업종·업체명·주소는 등록 뒤 바꾸기 어려워요. 아이디·전화번호·검토 중에 채울 칸까지 1인샵 기준으로 적었어요.
네이버 예약 링크, 인스타 프로필부터 매장 안내물까지 8군데
손님은 인스타와 네이버를 오가며 두 번 검증하고 와요. 네이버 예약 링크를 어디서 복사하는지, 인스타 프로필부터 매장 안내물까지 링크 8곳을 어떻게 걸고 점검하는지 정리했어요.
리뷰 답글 AI, 초안 받고 마지막 한 줄만 원장이 고치는 법
리뷰 답글 AI 초안은 그대로 올리지 말고 내용 확인과 마지막 한 줄만 원장이 맡아요. 리뷰 관리를 하루 한 번 몰아서 끝내는 검수 루틴을 정리했어요.
리뷰 답글 멘트, AI로 톤 3가지 뽑아 고르는 법
리뷰 답글 멘트는 빈 화면에서 짜내지 말고, AI에게 신뢰·친근·고급 톤 초안 3개를 받아 고르면 됩니다. 예시 답글 준비부터 요청문까지 정리했어요.